Mijn abonnement

Onder Mijn abonnement zie je het Coachio-abonnement dat je voor jezelf en je team hebt afgenomen. Hier kun je upgraden, downgraden of opzeggen.

Niet te verwarren met cliënt-abonnementen

Dit is je eigen abonnement bij Coachio. De abonnementen die je aan cliënten verkoopt beheer je via Financiën > Abonnementen.

Overzicht

Je ziet de volgende informatie over je huidige abonnement:

• Naam van het pakket
• Prijs en facturatiefrequentie (maandelijks of jaarlijks)
• Verlengingsdatum — wanneer de volgende factuur wordt opgesteld
• Aantal actieve cliënten vs. de limiet van je pakket
• Aantal teamleden vs. de limiet van je pakket

Wijzigen

Klik op Pakket wijzigen om een ander Coachio-pakket te kiezen. Je ziet alle beschikbare pakketten naast elkaar met de prijs per maand of per jaar.

• Bij een upgrade ben je direct op het nieuwe pakket en wordt het verschil verrekend
• Bij een downgrade blijft je huidige pakket actief tot het einde van de huidige periode

Opzeggen

Onderaan vind je de optie Abonnement opzeggen. Je abonnement loopt door tot het einde van de betaalperiode en wordt daarna niet automatisch verlengd.

Cliëntdata na opzegging

Wanneer je opzegt blijven jouw data en die van je cliënten beschikbaar tot het einde van de betaalperiode. Daarna wordt het account gearchiveerd.

Hulp nodig?

Voor vragen over je abonnement of facturatie kun je terecht bij support@coachio.nl.